次日，唐欢就接到了通知，下班后参与周三关怀行动。所谓周三关怀行动，实际是让部门经理叫苦不迭的苦差事，由于餐饮部是劳动密集型的行业，基层人员流动性非常大，因此各酒店除了薪资外，都会推出形式各样的关怀活动，小到冬天发电热毯送温暖，大到请员工父母来天洲旅游并入住度假村，而周三关怀行动，则是一般周三餐饮部客情相对较淡，会让除了厨师外的服务员放假三分之二，而由部门经理和主管来轮班补位。正常而言，新入职的经理和主管级需等到通过试用期再安排，但本着“就欺负你们新人”的态度，只要有新的经理主管进来，立马会安排在当周周三参与。
而且，对于惹得陆总不爽的唐欢，陆总还专门关照了詹总一声，享受“vip”待遇。
当天晚上唐欢就领略到了陆总的“关照”，安排的是最繁重的力气活传菜，也就是用一个托盘将几道菜送到包厢或大厅，而且，唐欢惊奇的发现，每每轮到他传菜，运送的基本都是汤水瓦罐之类的重量级菜，短短两个多小时，唐欢累的胳膊都快举不起来了。他同时还发现，当天跟他享受一样待遇的，还有it主管钟浩。
肯定有人故意在整他们两个，很有可能就是姓陆的，唐欢迅速做出了判断，传菜间隙，唐欢故意与钟浩多聊天沟通，两人相谈甚欢，并相约晚上一起坐公交回去。
风光虽好必在偏远处，度假村位于天洲东南23km的山里，还好有一路公交车能够通市内，否则错过班车只能留宿酒店了。和许多it男一样，钟浩略有些内向，而唐欢也是借着当前热门游戏和电脑配置的关系的话题一下子拉近了距离，不经意间，唐欢抛出了当天传菜唯独两人跑的最累的困惑。
“这有啥，还不是老陆在整我呗！就当减肥呗。”身高和体重都是170的钟浩心直口快，马上说出了原由。原来，在去年开业前夕，陆总女儿的笔记本电脑坏了，丢给了钟浩修理，而钟浩则当时忙于调试酒店管理系统，忙的昏天暗地，根本无暇顾及，而陆总却受不了孩子要打游戏的催促，多次问询修理情况，最终有一天老陆电话的一句话：“怎么连这点小事都搞不定，还弄啥软件？”彻底让钟浩情绪崩溃，钟浩直接拨通了谭总电话，把此事捅了上去。谭总自然口头教训了陆总一顿，而老陆在唯唯诺诺的承认错误的时候，心中却万分记恨钟浩，因此也借着周三关怀行动和自己死党詹总的手，让他享受了”vip待遇“。
唐欢自然不会吃闷亏，暗暗下了将此仇记下，并下了决心：“好吧，那就从此开始吧！不管内部有多复杂，必须先做出点成就来，否则没有话语权。”
于是他开始潜心了解分析当前公司的产品构成以及经营状况，同时也在网上找寻一线国际品牌市场部的推陈出新手法以及网络营销模式，综合了这些情况之后发现，当前天悦酒管公司主要的症结主要在于产品线的单一以及营销模式的过于传统。当前度假村虽然已经营业快一年，虽然度假村的环境得天独厚，在山坳里的竹海中，硬件也是按照五星标准打造，但平均房价始终上不去，而且连住客户比例较少。这表明客户在度假村周边没有发现可增加逗留时间的项目，而度假村自带的高尔夫练习场，一个下午就体验完了，有什么能够吸引他们再住一晚，或者能够增加他们的兴趣的度假“干货”呢？
而唐欢从国际品牌酒店官网和携程上了解到，推荐靠前的并非直接是房间，而是“周边自驾游+客房”的模式，例如西溪湿地旁边的喜来登就推出了西溪湿地门票+客房的休闲套餐，而灵山大佛旁边的希尔顿更是推出了灵山圣地门票+素斋+客房的“清心”套餐，而且门票按房价测算基本都比正常窗口购买便宜5%左右。这点对于唐欢启发较大，立马搜索了周边30km以内的景区，还真有不错的，而且季节性还挺强，例如飘渺岭景区因为春天樱花盛开踏青游客如织，夏日沁馨湖的银色沙滩也吸引了不少看海的人群，天岭山景区秋季有红枫节堪比“南香山“，而冬日梅花坞内梅海也是一大奇观。
第十四章 “贵宾”待遇 显露身手(1/2),点击下一页继续阅读