参与感篇
风暴式营销，讲究海陆空三军并进，空军指的是整体市场造势，陆军指的是组织地面推广团队进行线下传播，而海军则指的是选择各路销售渠道进行合作。
2007年，金山在香港上市，创业成功的三个关键因素，选择大市场，组件最优秀的团队，拿到花不完的钱。
专注，极致，口碑，快，这是互联网七字诀，专注和极致是产品目标，快是行动准则，口碑则是整个互联网思维的核心。
，因为今天用户主要以口碑来选择产品，一切以用户为中心，其他的一切纷至沓来。
信息传播的三个转变：
1信息从不对称转变为对称。
2信息传播速度暴增，影响范围空前扩大。
3互联网信息是去中心化的传播，通过社会化媒体，每个普通人都是信息节点，都有可能成为意见领袖。
一条信息的引爆，往往先有公众的热议，接着才有媒体跟进和放大。
在新的移动互联网时代，我们要坚定以口碑做传播，并要善用社会化媒体。
口碑铁三角，空杯传播类似动力系统的三个核心，发动机，加速器，关系链
发动机就是产品，加速器就是社会化媒体，关系链就是用户关系。
一个企业向拥有好的口碑，好产品就是口碑的发动机，是所有基础的基础，产品品质是口碑营销，都是他的身后的0，没有前者，全无意义。
口碑传播的三个节点：
1快，优化主要用户痛点，体验更好，速度更快，2好看，产品设计上论开放性和深度，3开放允许国内外，用户参与，和传播，社交网络的建立是基于人与人之间的信任关系，信息的流动是信任的传递，企业建立的用户关系信任度越高，口碑传播越广。
小米的用户关系指导思想就是要和用户做朋友，这个观念的转变，是因为今天不单纯卖产品的时代，而是卖参与感。
参与感之法则
互联网思维核心是口碑为王，口碑的本质是用户思维，就是让用户有参与感。
消费者选择商品的决策心理在这十几年发生了很巨大的转变，用户购买一种商品从最早的功能或消费，到后来的品牌货消费，到近年来流行起来的体验式消费，而小米发现和参与其中的，是全新的参与式消费。
三个战略，做爆品，做粉丝，做自媒体，三个战术，开放参与节点，设计互动方式，扩散口碑事件。
做爆品，是产品战略，做粉丝，用户战略，吐槽也是一种参与，做自媒体，是内容战略。
运营要遵循有用，情感和互动的思路。
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