第18章 Chapter 15Coaching(1/2)
琳达进入cfmm公司已经好几年了，业绩一直不好。好在高级销售经理丁约翰对她挺宽容的，一直没有像他对其他员工一样给她很多压力。
对丁约翰，琳达一直感觉蛮好的。虽然有时候脾气暴躁点，但分析问题挺有水平的。男人嘛，没有点脾气，如何算男人？
想想自己家里的那位，琳达就来气。当初嫁给他，完全是看中他老实，谁知道结婚后，三拳打不出一个闷屁。回家也不陪她说话，整天坐在电脑前上网或者是玩游戏。琳达母亲说，算了，搞it的人都是这样的。
晚上，当自己男人趴在自己身上的时候，琳达有时候会情不自禁地想起丁约翰。每当这时候想起丁约翰，琳达就会兴奋起来。
丁约翰最近像泄了气的皮球，啥事情都打不起精神。
安东尼一直没给他好脸色看，他也知道猎头肯定在为自己这个职位忙活，走人是迟早的事情。
好在自己早就留了一手，在销售部里没有可以替代他的人，否则他早就被赶走了。
打开当月的销售报表，琳达又是倒数第一，丁约翰不禁皱了下眉头。这个女孩子咋回事？如果不是看在她是美女的份上，凭这份业绩她早就该走人了。
丁约翰拨打了琳达的内线号码，让琳达马上到他办公室来一下。
这是丁约翰第一次单独让琳达到他办公室来，琳达非常惶恐，急匆匆就赶来了。
琳达一进来，丁约翰就板着脸，说：“琳达，你是咋回事？连续几个月业绩倒数第一，是不是想走人？”
“我，我……”琳达说不出话来，想着新婚不久，想着房子贷款还没有还清，满肚子的委屈没法发泄，琳达一下子哭了出来。
琳达一哭，丁约翰措手不及，非常尴尬。他是坐在一个玻璃房子里的，办公室里的一举一动外面都看得清清楚楚，已经有下属向这边张望了。丁约翰马上拿出了纸巾，递给琳达擦。
琳达接过纸巾，坐在他面前，也不擦，只是默默地流泪。
“真是我见尤怜惜，英雄气短，到底是难过美人关啊！”丁约翰心想，叹了口气，说：“算了，我刚才的话说重了，你写一份客户分析报告，明天给我，让我看看你的情况。我来coaching（教练式培训）你一下。”
coaching一词，衍生于体育界的教练(coaching)的意思。教练式培训的过程是一个教学双方的互动过程，其目的是教学双方及时改变心态，认准制定的目标，以最佳状态去创造理想的成果。
琳达也是个好强的女孩子，熬了个通宵，第二天，红着眼睛，将报告交了上来。
丁约翰看在眼里，疼在心里，说：“我现在手上有事，今天放你假，你早点回去。明天我来coaching你。”
琳达出门的时候想，没想到这个男人还挺照顾人的。
丁约翰却在想，心急吃不了热豆腐。
第二天早上，琳达如约来到丁约翰的办公室。
琳达这一天化了点淡妆，一身浅灰色毛料职业装，显得十分干练和职业化。丁约翰看了眼睛一亮，真是秀色可餐啊！
今天丁约翰准备给琳达好好上一堂课，他拖过来一块黑板，说：“琳达，你进公司这么久，我没有指导过你是我的错。”
丁约翰如此说，倒令琳达脸上挂不住。琳达赶忙说：“丁总是我太笨，在旁边一直没有学会。”
丁约翰不接茬，在黑板上边写边说：“做客户发展计划。有两种写法，一种是以我公司为主，写法是三段论：
whereweare？我们的优势在哪里？
wherewego？基于我们的优势，我们的客户在哪里？
howwego？我们如何制定行动计划？
“还有一种是基于客户的写法，也是三段论：
whatcustomerneeds？客户需要什么？
whatcanweoffer？我们能提供什么？
howwego？我们如何做？
丁约翰又继续说：“琳达，你这份报告的写法有问题，结构混乱，逻辑思路不清，陈述得很不清晰。一份好的报告是要符合金字塔写作原则的。”
“啥叫金字塔写作原则？”琳达小心翼翼地问。
终于有机会可以卖弄了，丁约翰想。
“所谓金字塔写作原则，就是要从最后的结论写起。最上面的是观点，下面支撑的是论据。我们一般写作，都是先做许多铺垫的，最后写结论。而商业文案的写作是先写结论，然后后面展开做逻辑论述的。因为商业文案是给老板看的，老板们没有时间来看你所有的论述，所以从文章的一开头，我们就要把我们的观点铿锵有力地告诉老板。老板若感兴趣，就会看下去。否则这份报告就进了废纸篓。
“比如说你这份报告，你完全可以这么写：
我认为xxx公司将是我们潜在的重点客户。首先，客户处于中、高段的市场区间，因为他们的主打产品的性能和价位都覆盖这个市场段。中、高段的市场需求将是……；而我们某某解决方案是……；这个解决方案迎合了客户的需求。所以xxx公司将是我们潜在的重点客户。目前，我公司在对xxx公司的服务存在一定问题，具体如下……因此，我司将如此如此，这般这般采取措施，这样才能全面进入xxx公司。
“金字塔写作的原则是这样的：
第一，主题思想明确
所谓的主题思想明确，要遵循tops原则。
第18章 Chapter 15Coaching(1/2),点击下一页继续阅读