张翠花？
本来陆晃是不太用心这么随口一问对方几人名字，但这么一听，他脸色立即凝重了，同时手里刚端起来的茶杯也捧在手里没有下一步的动作了。
赵晃点头示意：“好的，你坐。”
然后是第二个姑娘报名：“我叫蔡二妞。”
赵晃心里吸了一口好大凉气，二妞！
手里的茶杯索性放回去了，现在他完全没有了什么喝茶的兴致。
待第三个姑娘报出名字叫“王种田”后，陆晃真的是要抚额叹息了。
三人报完名，李管事也主动报名：“我叫李回。”
陆晃觉得就李管事这名字最正常了。
陆晃正想说些什么的时候，忽然又想起一事来，他问：“外面所留的两人，分别又叫什么名字呢？”
一个嘴最快的姑娘立即回答道：“女的叫陈抱娃，男的叫常二狗。”
陆晃听了不由得又一阵子的抚额叹息。
众人见陆晃那模样，都不知道公子这是怎么的了。
他们个个心里更加的惴惴。
陆晃低头思索了一阵，他先是对第一个姑娘道：“嗯，你说你叫张翠花什么的是不是？”
见公子问，张翠花赶忙点头：“嗯啊。公子你记心真好。”
陆晃却道：“我记心好不好不重要，可是你这名字真的不好。”
张翠花怔住了，长这么大，没人说自己名字不好啊，翠花翠花，女子如花，多美啊！
陆晃道：“你从今儿个开始，你叫张春云。”
张翠花愣了，她有点儿委屈：“公子，我，我好好的怎么名字原来的名字就用不得了呢？”
陆晃见她挺委屈的样子，觉得自己这么生夺对方的名字，对方长辈取的名字是太暴力了，于是他改口道：“不是改你原名，你还叫你的张翠花，但是你得有个另外的名字，嗯，叫艺名吧，你的艺名就是张春云。”
看包括张翠花本人在内，众人都显得很懵懵的样子。
于是陆晃当然他要继续进行深一步的解释了：“你们且瞧啊，咱们这儿是卖女人用品的地方，而咱们的店以后发展的方向吧是高档店，店员的名字当然应该朝雅里走，要阳春白雪。当然，下里巴人我也不是就瞧不上，但是名与环境要吻合，我其实就是这个意思了。”
众人听明白了。
陆晃长吁一口气，见众人理解，他很欣慰。
第二个叫蔡二妞的，陆晃给的她换的名叫“蔡听雨”，很诗意的名字。
第三位了，就是那位叫“王种田”的。
陆晃首先是斟酌下自己的语言，然后对那王种田耐心道：“种田这种农事我是很敬畏尊重的，绝对没有瞧不起你名字的意思啊，我也是挺敬重劳动人民的，包括那些在田里辛勤工作的农民朋友们。但如这我之前所说那样，咱们要与环境相吻合，所以呢，你就叫王香儿吧。”
陆晃既然已经赐了三个艺名，外面两个当然也一并要解决了，一个叫“陈清风”一个叫“常探山”。
陆晃请那李管事等会儿转交这两个艺名。
特别是那个陈抱娃，陆晃真的觉得她父母取这名字太那个了，想抱孙的心情可以理解，可也不能太直白吧！
这么起名，岂不是会有人叫张升官，有的人叫李暴富，那这名字成什么奇怪观了！
吩咐这一回后，陆晃又道：“咱们以后逐渐熟悉用艺名，嗯，我还来问问你们，如果有一个顾客进咱们店，你们觉得是主动招呼好呢还是就等对方自动过来好？”
这是关于服务技巧方面的问题，陆晃想看看她们的回答。
那个张翠花，不，现在叫张春云的立即答道：“公子，这题我会的，当然是主动笑脸迎上去，问他有什么需求了。”
陆晃摇头：“这个回答我并不十分满意。”
第二个姑娘，也就是那个叫蔡听雨的立即站了起来
“公子哦，我觉得呢，应该不去打扰对方挑选，安静的等着，对方有什么疑问主动问时再加以解答。”
这蔡听雨挺聪明的，脑袋瓜子也转得挺快，既然听张春云的答案错了，她就理所当然的选择了另外一种应对方式。
可是出乎她意料的是，对于这个回答，公子仍然大摇其头。
但听得那边厢公子道：“这个回答我也不满意。”
然后陆晃道：“咱们要分情况了，如果这人只是随便看看那种，咱们不能贸然上去打招呼，因为那固然显得热情，可是如果来者本身是一个比较害羞的人，你会惊走对方的。所以你们先一步得观察，看来的人只是随便看看，还是很想买那种，要区别对待。”
说到这儿陆晃一发而不可收：“也就是我们应该对顾客画像，顾客大致分作三类，有的是有必买的决心，有的比较犹豫可能在货比三家，而有的只是随便逛逛，其基本没打算买。但是这最后一种人，咱们也不可轻待，因为来的都是客，更准确的讲，都是人气，你们一定心里要牢牢记住这一点。”
听陆晃这话，蔡听雨脸红了一下，因为她平时就是看人说话，对于有的顾客，她一旦感觉到对方不存心买的就冷脸冷色，而对于那些大主户则满脸堆欢，现在听公子这么说，看来自己以后的风格得多少应该变下的了。
陆晃道：“这些都是软实力，一家店分硬实力与软实力两种，硬实力是咱们的货品好，这个我还来不及去考察那一部分，现在咱们先将软实力这一部分提起来。”
第八章 从下里巴人到阳春白雪(1/2),点击下一页继续阅读