张向北说：“这个公司，是由三方面的股份构成的，所以代表就一定要有代表性，不能说可以这样，也可以那样，像焦主任，他就只代表村集体，他要为保护村集体的利益发声，在村集体的利益和我们‘宅鲜送’和村民利益产生矛盾的时候，他只代表村集体。
“同样，李胜峰只能代表我们‘宅鲜送’，虽然他家的土地也入了股，但他不能代表村民来发声，只能代表我们，各种利益有冲突的时候，就按《公司法》的规定，由股东会投票表决，这才是设立股东会和制定公司章程的意义。
“这次村向公司的改造，也是一次社会改造，就是各种关系和架构的重新塑造，我们要建立更完善的制度和议事规则，让大家都习惯学习和实施罗伯特议事规则。”
“你说的是什么规则？”庞双喜问。
“罗伯特议事规则。”张向北说，“罗伯特是一位美国的将军，毕业于西点军校……”
“不是，不是，张总，我们这山沟沟里的事情，还要去听一位美国将军的？”庞双喜不解地问。
张向北笑笑说：“罗伯特不是因为他在军事方面有多大的才能，而是他写的《议事规则》这一本书，这本书从一八七六年问世之后，影响迅速扩大，被广泛接受为各类会议和组织架构的议事准则和组织条例。
“现在，大到联合国和各国议会，小到一家上市公司或一个创业团队，大家都在按照罗伯特议事规则制定议事章程，包括《公司法》的很多条文，也是吸收了罗伯特议事规则的精髓。”
“这么厉害，我怎么没听说过，这是本什么东西？”庞双喜问。
“很厚的一本书，一九一五年修订的版本是最重要的一个版本，英文有六百多页，我不知道中文有没有翻译，我在耶鲁图书馆，把这六百多页的书都看完了，我们经济系，罗伯特议事规则也是必读书，因为你看完了这本书，才会对各种组织类型的产生和架构会有认识。
“还没有一个经济或社会组织是不开会的，你们说对吧？就是小到一个村委会，也会经常被叫去参加各种会议，自己也要组织各种会议，可以说，会议就是各种组织存在的基石。”
“这个对。”庞双喜笑道，“别说其他的，两会和党代会，连报纸上都说，是我们政治生活中的大事。”
“对一家公司也一样，所以你公司的重大事项变更，工商局都会要求你出具股东会决议，公司也是依靠会议存在的。”张向北说，“既然会议这么重要，怎么开会，开好会，让会议开得有效，就是一门大学问，像什么少数服从多数，就是罗伯特议事规则的一部分。
“罗伯特议事规则虽然有六百多页，但如果简化，就是十二条原则，从会议发起到结束，就按照这十二条原则，这个我以后和你们说。
“为什么说制定规则很重要，如果没有规则，我敢肯定，哪怕就是选出了八个人，这八个人开一天的会，他们会从东扯到西，从北扯到南，扯成一团，要么就是吵成一锅粥，从早上吵到吃晚饭，大家散会回家，什么决议都没有。”
“这个是肯定的。”马大木点头说，“我们村里开会，一直就是这样。”
张向北笑道：“所以我说公司化改造的过程，也是在进行社会改造，我们不仅要制定规则，还要让所有的人，习惯按规则做事，包括这次选出的村民代表，他们不仅是为村民代持股，以后他们还必须是一个议事机构，决策机构。”
“决策机构？”庞双喜问，“他们是决策机构，那还要我们村委会干什么？”
张向北说：“我说的这个决策机构，是对他们自己的事情、自己的利益做出决策，很多时候，越俎代庖并不是好事情，我们很多时候，还就是喜欢并习惯越俎代庖，这才是各种矛盾爆发的根源。”
张向北看着庞双喜和老焦说：
“你们还记不记得三宝说的话？他说的没错，像路改这种事，谁都知道是好事，没有人会反对，但真的一旦开始之后，各种矛盾都会爆发出来，这种事，你村委会怎么处理？现在也不比以前，你还可以带着民兵去整死他们，你们有多大的办法？
“这种事，搞得不好，就会成为村民和村委会的矛盾，村委会在里面，不仅很难降低矛盾，反倒会激化矛盾，我说对吗？”
“这个对，农村里都这样。”老焦说。
“但是你们想想，要是有一个村民大家自己选出来的村民代表组织，又制定了严格的议事规则，他们根据议事规则做出决定，什么地方该拆，什么地方该改道，那不同意改的人，他就是在和全体村民作对，你们村委会反倒可以置身事外了，对吗？”
张向北问，庞双喜和老焦都笑了起来，庞双喜说：“那就是狗咬狗了。”
“话很难听，不过道理对。”张向北说，“更确切地说，村民要是和自己选出来的村民代表们有矛盾，那不是狗咬狗，而是尾巴咬狗。这个时候，你们村委会作为仲裁者的身份出现，可以根据议事规则和组织规则，去判定是非，村民大概也只有接受的份。
“这就是我说的让大家习惯议事规则的道理，罗伯特议事规则里，有充分表达意见的原则，有辩论的原则，也有最后裁定的原则，让人把意见和立场充分表达出来，然后进行充分的辩论，在这个基础上形成的决议，才能真正达到以理服人的结果。
“不允许人说话，或者只允许你一家说话，从来也不是化解矛盾的最好手段，你最多只能把矛盾埋下去，表面看不到，但最后积压久了，还是会爆发的。”
庞双喜看了看老焦，说：“这个听上去很新鲜，但其实又没有那么新鲜和复杂，要么，我们就按张总说的试试？试试张总说的社会改造？”
老焦说好。