而其余人,也没有闲着。
名为李佳佳的金发机械少女,也想出了自己的办法,不是设置什么帝王套餐,而是控制成本。
客人的消费固然重要的,但是酒店的运营成本也必须考虑。
她细致认真的调查了一番,发现目前酒店的成本这一块,存在很多的不合理之处,她也是写出了整改的意见,递交给了提拉。
提拉拿到了这份意见书,最终决定,由李佳佳前去进行成本的整改。
一些不必要的环节浪费了成本,又没有多少产出,这部分必须要去除掉,这样酒店的管理才能简单干脆有效。
一些环节又过于的奢侈,可能客人根本用不到的地方,酒店却盲目的花费了很多的精力。
这是一个不要你觉得,而是我觉得的事情,李佳佳完全是从一个运营者的角度去思考,而非所有的客人。
这样可能的结果,是稍微让服务的质量下降,却大幅度的管控了成本。
但是管控出来的成本,可以使得那些酒店本来的长处变得更强。
就好像是木桶效用,不过木桶不再是用来装水,而是去比高低。
当然是某一块木板越长越好。
当初第一次提出成本管理的时候,李佳佳只是一股冲劲,如今真的将改革落在了她的身上,也是感觉到了一些压力。
不过这个时候,她选择相信自己,选择相信自己的改革乃是正确的,可以增强酒店的竞争力。
木叶之茂在于春夏,谷米之盛在于秋冬。
改革成本不是一朝一夕的事情,李佳佳渐渐的得心应手起来。
每成功实现一项改革,都是对她的一次肯定。
十几天的时间过去,第一项改革,厕纸的更换,终于是成功的完成。
这里面涉及到的也是不少,供应商问题,客人的认可度问题等等。
原本酒店从未改变过厕纸,因为考虑到客人的习惯性。
但是李佳佳调查之后发现,酒店使用的厕纸,并非最好的,也不是最便宜的,甚至其性价比,乃是不佳的。
只是因为习惯了而已。
目前所使用的厕纸的品牌,乃是一个小众牌子,这几年业务不佳,因此厕纸的质量也是渐渐下行,价格却还涨了。
李佳佳果断的更换,初期只是换了两个厕所的测试,发现更换后的厕纸,更受顾客欢迎之后,才全部更换。
满意度出人意料的上升,并没有因为改变顾客的习惯而受到苛责。
果然有的时候,细心和品质的提升,可以将习惯给击的粉碎。
之前的管理者不是不敢想这个问题,要么是觉得不必要,要么是害怕改变,只有李佳佳现在,才敢于改变,而且必须改变,因为改变,就是她的价值所在。
李佳佳继续着改革之事,成本的控制乃是重中之重,可是马虎不得。
然后,提拉这里,也是接到了一份新的计划书。
那名为柳灵的少女,她并非提出什么计划,也没有去做新的模式,但是她却……