因为欧澜尚不具备专业知识和管理经验，而且还有学业未完成，时间有限，所以目前是由孔嫣直接管理商场的，她再直接向欧澜汇报。
孔嫣的任务很重，一方面要操心到商场的各各方面，另一方面还要按照战墨骁的吩咐，帮助欧澜尽快学习各种专业知识。
电话接通，那边是一个声线清新干净的声音，“欧总，您好。”
孔嫣的声音让欧澜更多了几分好感，“孔嫣，你发给我的人事表我都看过了，有些想法想与你商量一下。”
“好的，欧总。”
“是这样的，我认为顾氏企业文化存在着很大的瑕疵，而且管理也不够严谨，原华冠商场的管理层人员，我一个都不想留，所以全部要辞掉重新换人，而且我对人员结构也想做一些调整……”
欧澜依照自己的思考和判断，对人员结构和部门分类重新做了调整，向孔嫣详细说出了自己的新计划和想法。
本来，孔嫣对这位尚未见面的少夫人欧总是颇有意见的，她认为她不过是一个得到了战墨骁喜爱的十九岁无知少女，也许骁爷就是想送她一个商场玩玩，解闷用的。
所以，她对欧澜的期待并不高。
当接到欧澜的电话时，她的表情是冷漠，甚至还带着一丝不耐和不屑的，觉得自己满腹的才华，用来陪着这个无知少女玩耍，实在是浪费时间。
但当欧澜说出自己的想法后，她的表情渐渐变得严肃起来，眸光沉淀出赞赏和敬畏。
她认为，欧澜是个有管理天斌的奇才。