老学究教育道：“不要觉得困难，生活中不如意事常**，哪行哪业不是困难重重？俗话说的好，有困难要上，没有困难，制造困难也要上。你们看，我就是那给你们特意制造困难的人，挺了过去，就得到了锻炼。百炼成钢啊！再说，这些其实都算不了什么，与后面的相比，不过是小巫见大巫。办完事情后，你们的业务水平定然会得到大幅提升，都是拜我所赐啊，还不快谢谢我！”
玉真无奈道：”那还真是谢谢了！“
尔朱青山听到此，脑袋都要爆炸了，一个跟头栽倒，他做出濒临死亡的状态，艰难匍匐前进，摸着老学究的靴子道：“老先生，百炼成钢的那都是精华，你看我，就是一堆扶不起的烂泥，再练也是这么回事，不然就把我当做废铁放了吧！”
老学究往后退了一步，踢了踢靴子道：“这怎么行呢？烂泥扶不上墙，却可以送进窑里烧瓷，再不济
烧砖总行吧，废铁放回熔炉，出来依然可以炼钢。再说，大大小小的镖局都拜访了，总觉得人家的服务不到位，心里放不下，这才找到你们刚开张的镖局。”
玉真嘴巴动了动，想说些什么，忍住没有说，尔朱青山嘟囔道：“我看你就是柿子专捡软的捏，分明是人家嫌你工作流程太复杂，不愿意接受！百般无奈之下，才找我们的吧！还说自己看不上人家，绝对是人家看不上你。”
老学究深深吸了一口气，挠了挠头嘿嘿笑道：“不好意思，被你猜中了，你还真是聪明哎！刚开的镖局，业务能力虽说不强，但态度好，不会轻易拒绝上门的生意。不过，小哥，你的说话方式需要改变，作为为他人服务的行业，要提高服务态度，态度要委婉谦和，彬彬有礼，还有，对待顾客要有耐心，不能拒绝顾客的合理要求。新手就是新手，没有一点经验，真应该找个学者给你们培训一下，找不到我这样的，差一点的也行啊，至少树立一条规定，那就是顾客就是爷。”
尔朱青山道：“爷。”
老学究笑眯眯道：“哎，真乖。”
尔朱青山转向玉真求救：“总镖头，他占我便宜！”
老学究捋了稀拉的几个腮下的花白的胡须道：“我不是那个意思。既然叫了爷，我就是你们的顾客，这趟镖，你们不接也得接了。哈哈，等了快半个月，终于有人愿意接活了，你们不知道，房子内还有两大箱子的衣服，跟这一样，我担心你们不愿干，先拿一箱出来试试。协议已经定下，反悔也无济于事，这几天正愁着快没衣服穿了！”
玉真叹了口气，尔朱青山懊悔不迭，他滚动着来到玉真的身前，抱着玉真的大腿费力说道：“总，总镖头，我对不起你，有件事情一直瞒着你，其实，我一直有病，只是强忍着。”说着抓了一下玉真。玉真心领神会，俯身抱着他，一边拼命摇晃，一边急切问道：“青山，青山，你怎么啦，不要吓我，怎么会有如此急症，这可叫我如何向你家人交代啊！青山，青山，你要振作啊！”
第三十一章 繁多的注意事项(1/2),点击下一页继续阅读