做出口运输和做外贸的大多数人都可能知道一个平台:某步论坛。这里聚集了一大批发布需求信息、请教问题、提供免费学习、打广告的外贸人、货代人与其他相关的人。不可否认的是,从接触这个论坛开始,我在上边学了很多东西,因为里边有很多“前辈”的留言,也有很多同行以及目标客户的一些事例说法,让我对自己行业所处的处境有更深入的了解。
之前有个同行说过,在义乌有些工厂门口会贴着告示:货代与狗不得入内!我真的很震惊,货代已经成为了和国外人讽刺中国人是东亚病夫的一个存在了吗?站在工厂的角度,也许货代是非常的烦。不断上门拿去推销他们已经有了的、甚至可能已经合作得非常的好的服务。他们感觉烦不甚烦,只能出此下策。做业务很多人靠的真的是死缠烂打、厚脸皮去接近客户,套近乎。更有甚者,死缠烂打到客户终于考虑体验他的服务了,然而之前承诺的服务一点都没做好,一次就各种理由从客户腰包里掏钱挣得盆满钵满把客户搞死了。货代这行的名声也因为被客户暴露在公众媒体平台的这些情况而败坏。
当然,有人认为货代这行都不是什么好人。但有出口运输的需要还是会找上货代公司。
但是跟货代合作过的客户和头一次跟客户合作的客户终究是非常不一样的,已经在其他货代手中栽过跟头的客户在我这里就显得十分严苛。所有的东西都事无巨细的问一遍,一次次问我价格,问我一些专业问题,然后拿我的价格去压其他同行,拿我解答的话语去反驳其他同行。这个套路,我也不能说不心塞。但又能如何?即使知道了,还是会耐心报价给他,给他解答问题。因为,我希望这个客户明白,我们公司是可以信任的,也足够专业。
无尽的套路(1/2),点击下一页继续阅读