第三，业务一处与管理处、信管处、财务结算处、物流处及市场服务处的业务对接还是存在这被动现象，如管理处出台的各项管理规定理解和执行上有偏差，曲总也指出过很多次，虽然一直在努力纠正，但是和曲总的要求相比仍然有差距，所以2008年一处将积极参加各项培训，好好学习各项管理固定，务必使得各项管理规定落到实处。
第四，业务一处工作作风上还存在消极被动等靠要的思想，主动性不足，例如对分公司的基层业务人员的管理方面过于僵化，对在外业务人员存在着无来由的优越感，态度甚至存在这蛮横显现，使得交流沟通出现障碍，所以2008年，业务一处将按照曲总要求，让一处工作人员与分公司基层人员实现一定的轮岗，通过轮岗来增进互相理解，从而存进作风转变。
穆若风的汇报中成绩几乎是一带而过，重点分析了一处工作中存在的四个问题，每个问题都不是空讲，而是又实际例子，对原因的剖析也很到位，措施也一二三的列了出来。
曲志听了很满意，就点评道：“一处在半年度考核中名列本部各处室第一名，年度考核中也取得了不错的成绩，成绩有目共睹，值得我们各处室认真学习。刚才穆处长指出了四个问题，不仅仅是一处存在，其他处不同程度地也存在，大家需要举一反三，引以为戒。我想说的是刚才一处说的作风问题，这个问题很重要，提出来的在处室与分公司之间进行人员互换轮岗的思路，很好。以前我说过也在干部中实现干部交流、竞争上岗、启用新人三个措施，目前管理处正在拟定方案，目的之一就是为了增进彼此理解。春节后，我们将要把这些工作落到实处。”
然后他又谈起问题跟踪的事情，他说道：“我说汇报工作不要讲空话套话官话大话无聊的话，是因为我们要对这次汇报中反映的问题，以及年终考核中反映的问题，建立问题和责任清单，建立问题销号制度，管理处要把这一点做好。2008年管理处的任务之一就是检查督促问题解决，是不是动手了，有没有得到切实的解决。如果你汇报了问题，也提出了措施，措施呢，听起来也挺有效果，结果发现你就是说说而已，行动上迟缓甚至是按兵不动，那么你说的话就是空话套话应付话无聊至极的话，那么你的事情就没完，你的问题就无法销号。”
由于有穆若风汇报工作的例子，接下来大家的工作汇报比较顺利，基本上做到了客观、如实地谈成绩、分析问题、讲措施。
例如陆小石在分析问题时，就着重分析了中原分公司的事情，坦承自己对中原分公司协作配合问题长期得不到解决负有责任，并介绍说三处将向曲中及销售公司提出解决方案。
曲志肯定了陆小石的工作汇报，认为她对问题的分析很到位，措施也可行，督促三处切实把措施落实下去，争取对接中原分公司，把业务做上去。
这是销售公司成立以来，各处室、分公司集中向曲志和销售公司汇报工作，通过工作汇报来盘点过去一年工作得失成败，集思广益地想方法。
在第一天的汇报中，经曲志提议，就确定了三项用于2008年培训情景化案例，其中之一就是中原分公司的问题。
下午四点工作汇报结束，曲志让苗雪冬把今天各在外机构人员平安情况表给他看，苗雪冬把刚汇总上来的详细情况表交给曲志。
苗雪冬着重汇报道：“曲总，今天有一个人至今未能上报。”
曲志一看，只有中原分公司湖南常德业务中心主任丁林立旁边没打勾。
他说道：“雪冬，把陆处长和胡经理喊过来。”
苗雪冬转身出去喊陆小石和胡欣月。
曲志又仔细地看了一遍人员平安情况表，再次确认只有丁林立没有联系到。
他站了起来，看着外面依旧漫天的大雪，很美，但是也很严酷，他心里希望丁林立能够安全。在外的人都不容易啊，冰天雪地里，又远在千里之外，想飞也难以飞，这个时候联系不到人将意味着什么呢？他心里很沉重。
苗雪冬、陆小石和胡欣月来到了办公室里。
看着曲志严肃的表情，陆小石说道：“曲总，正在联系，逐个业务员打电话问着呢。”
胡欣月也说道：“曲总，常德那边有五个业务人员，上午还见到老丁的，还一起吃的午饭。”
曲志问道：“吃饭的时候，老丁有没有说下午要到什么地方去呢？他平时经常去哪里？都找了没？”
苗雪冬说道：“那里雪很大……”
曲志对苗雪冬说道：“雪冬，你再到各处室，通知每个分公司，如果有业务中心所在地雪太大了，业务就电话联系联系，减少外出，安全第一。”
苗雪冬转身出去通知去了。
曲志又说道：“陆处长，胡经理，人在，业务就会在，这个天气里，人一定要安全。你俩再去一个电话一个电话问，我在办公室里等你们，今天一定要联系到他，哪怕再晚。”
胡欣月和陆小石转身出了办公室。
曲志看着胡欣月和陆小石走出办公室，走到窗前，看着外面雪。
这个雪从昨天上午开始下，直到现在都没有停止过，即使偶尔小了些，但是很快就是更大的风和雪相伴而来，马路上的雪怎么都清理不完，积雪已经非常厚，天气又冷，那雪很难融化。
风起于青萍之末，2008年打开方式竟然是以一场百年难遇的大雪。
这一年看来很难过，曲志心里不禁想着。
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