“哎呦，坤宇，还是你对我关心啊，我刚接到通知，你就知道了。那边是我们的孙经理半年前负责的项目。我刚接到警察的通知。说是原材料出了问题，导致甲醛超标，然后房主搬进去以后甲醛中毒了。好在房主中毒不严重，现在已经清醒了。然后他就打电话报了警。孙经理现在已经被警察控制了，我正准备过去处理这件事呢。”郑成功说。
“怎么回事？怎么会甲醛超标呢？你们用了不合格的原材料。你们怎么能这样呢？为了自己的利益，就置顾客的安全于不顾。不要光为了挣钱而黑了自己的良心。”王坤宇发火了。
“按照我们进原材料的标准，应该都是合格的呀，我也不知道具体是那里出了问题？只有孙经理知道了，我现在就去处理事情，等我处理完再打电话给你说详情。”郑成功说。
“你一个人行吗？要不我陪你去吧。”王坤宇说。
郑成功说：“不用，我一个人可以，你安心的做你的事吧，等处理完了我再告诉你具体经过，放心，我不是只求为了赚钱而昧良心的人。”
事情很快水落石出了，原来是供货商利用孙书武的信任，将一批不合格的原材料混在了合格品里。才导致了这次事件的发生。
供应商被抓住后，对此事实供认不讳。迎接他的将是牢狱之灾。孙书武人虽然出来了，但作为项目的负责人没有做好监管的职责。他们公司理应赔偿受害人的经济损失和经神损失5万元。
得知真相后的王坤宇。打电话对孙书武说。：“现在的人已经跟过去古人不同了，过去古人将口头契约精神看的很重。现在则不同了，很多黑心商人为了赚钱，表面一套背后一套，你一定要总结这次事件的教训，让公司建立起完善的合格检验体制。做到防微杜渐。确保在每一个环节上都不出问题，争取做你们这一行真正的匠心品质工程。”
孙书武也认识到了自身的错误，以及公司在管理和施工层面存在的缺陷。回到西安后，和郑成功连夜召开公司紧急会议。成立了一个质量检验合格小组。郑成功任组长。从原材料的进料到装修完成后的每一个环节的质量都有专人把关。做到专人专项专责。哪里出问题就找哪里？装修队的人员从培训到上岗也要形成完整的规模体系。确保工人能学到东西，使每个工人都能成为装修界的精英。