“哈哈！”成立凤笑了，“你什么都好，就是脸嫩，被员工知道你跟杜护家的关系，不是正好光明正大的学东西吗？怎么就跑了？”
“被人知道了，我还待在公司里，会受不了的。”宁青敏叹惜说：“可惜还没上百货商场实习一下呢，就走了！”
“嗯，想上百货商场实习一下也容易，跟着我去就行了！”成立凤笑着说：“老头子虽然对我一般，但在本市新开设的百货商场上，却让我拥有了股份，也是名义上的老板。年底时，我也得去巡一下。批商场年二十六就放假了，百货商场却正是热火朝天的时候。你到时跟我去巡一下商场，想观察什么就观察一个饱好了。”
“真的？”宁青敏惊喜，两个人说好了批商场一放假就一起去百货商场上班。
年二十六时，成立凤果然打电话让宁青敏跟着她一起去百货商场巡场。
“换上制服吧！”进了商场更衣室，成立凤抛给宁青敏一套制服，笑着说：“给你一个副主管的牌子挂着。”
“你还是给我一个普通售货员的牌子吧！副主管的官太大了，会压断我的小蛮腰的。”宁青敏跟成立凤在一起，感觉很放松，说话也风趣起来，“要是给你们商场其它主管看到了，会感觉这个官不值钱，什么人也可以挂的。”
成立凤“哈哈”一笑，换了一个普通售货员的牌子让宁青敏挂上。
宁青敏跟了成立凤进商场，眼光不再像以前当顾客一样只注视货品，而是关注在售货员和各个柜台的摆放上。
因为快要年尾了，售货员全部忙得热火朝天，见了成立凤也没空过来打招呼。成立凤笑着说：“商场旺得下级没时间应酬上级，这是一个好现象。”
宁青敏虚心受教，确实，如果上级来巡场，下级全部来夹道欢迎，只能说明商场生意冷淡或是售货员只知巴结上级。
成立凤对宁青敏提出的一些问题很耐心的回答，两个人话，一路走过饰部，忽然听到一声很尖锐的声音说：“不是说顾客是上帝吗？有你们这样对上帝的？你们挂着宣传语说买满三百送礼品箱，怎么轮到我就不送了，有这样的吗？”
售货员解释着说：“这位太太，是这样的，逢三百送礼品箱，是指要在同一张购物单上，分开的不算。你是两张购物单加起来才够三百，所以不符合送的标准。”
“我两张购物单怎么啦？不一样买满三百了？说什么要同一张购物单，这不是为难顾客吗？我也不是稀罕你们那个什么破礼品箱，我只是不满你们的态度！”尖锐的声音越来越大声，“我跟女儿一人买一件小饰，钱都是经我手出去，合共买了三百多元，不一样跟别人同张购物单是同等营业额？既然说了三百就能送，结果却不送，这就是欺骗顾客，我要见你们经理，叫他评评理！”
成立凤听得吵闹，跟宁青敏说：“我们过去看看！”宁青敏一下子就听出这个声音是方芝的，皱眉说：“又是这个女人，我一碰到她就没好事！”
“怎么，你认识她？”成立凤看看柜台边正吵闹的方芝，好奇的说：“穿的也登样，怎么这么不讲理？”
“她是我跟你提过的方芝，旁边那个是她女儿，一见她们我就眼皮跳了，真是的。”宁青敏抱怨，“看来今天不宜出行！”
“嗨，听这女人的说话方式，确实强悍。”成立凤挑挑眉，拉了宁青敏过去。
“这位太太，我是这家商场的负责人，关于这个礼品箱的赠送方法，你听我解释一下好吗？”成立凤松开宁青敏的手，决定先礼后兵，很礼貌的说：“为了公平起见，我们都是以购物单作准的，在同一张购物单上达到三百，才赚送礼品箱。目的是为了防止一些顾客有集中多张购物单来换取礼品的不公平行为。宣传单上也提示了，让同个顾客买东西尽量集中一次付款，这样可以在同张购物单上达到三百的金额，才可以获得我们赠送的礼品箱。”
方芝不等成立凤说完，哼一声说：“我才没空去集中什么别人的购物单来换你们的破礼品呢！只是你们这样做，让人寒心！我要去消费协会告你们，说你们言过其实，用宣传语欺骗顾客。”
“就是，就是，妈，我们走，以后不要来这里买东西了！”培培在旁边拉着方芝，一抬头看见宁青敏穿了商场管理的制服，扯着方芝说：“妈，你看，她也是这里的售货员！”（全本小说网）
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