苏悦刻不容缓的赶来包厢,刚走进备餐间,就见到一张哭花了妆容的脸蛋,从柜子里取出纸巾递到她面前,轻声细语的开口,“先告诉我发生什么事?”
稳住她的情绪,现在不是哭就能够解决的事。
苏悦伸手将备餐间的门关上,不让里面的人听见他们的谈话。
“苏经理,我真的不是故意的,我也不知道是怎么回事。”服务员抽噎的开口。
她是真的不知道自己是什么时候把菜品的跟料洒在客人包包上面去的。
她只记得当时很忙,客人一直又在闹着吵着要开酒,稍微动作慢了一点对方就喊着要投诉她。
苏悦从她嘴里,大致明白了是怎么一回事。
安慰性的拍了拍她的肩膀,底气不足的开口,“这事我先去与客人沟通协商,看客人是什么态度,如果客人非要求赔偿的话,在说吧。”
几十万的包包,开玩笑,她一个月才多少工资?这要是真赔下去,那自己的小金库岂不是得倾家荡产。
苏悦开门里面一股刺鼻的烟酒味迎面袭来,房间内因为通风效果不佳的原因,所以两种混合在一起的味道挥之不去。
边上的红酒空瓶横七竖八的躺在那里。
苏悦鼓足勇气走进去,在她还未来得及看清烟雾下的情况,冰凉的红酒被人泼到自己脸上。
“苏经理。”服务员见状,立马为她拿过一张热毛巾过去。
苏悦从她手中接过热毛巾,小心翼翼的沾染着脸上的酒渍,露出并无晕妆的五官。
现在是工作时间,她无论如何都不能让自己花了妆,失了脸面。
“这位女士,对于员工的失误,我替她向你道歉,对不起。”弯腰,诚恳的对她开口。
只字不提是因为工作的操作失误才会犯下这样的错误。
陆淼淼对于她的道歉不屑,这话她今天已经听到太多次了。
冷哼,“你认为一个对不起就能解决问题吗?”
苏悦听她这么说,陪笑的开口,“对,您说的对,那你的意思是?”
没把话说完,主要是想看她是个什么态度。
她苏悦做这行这么久了自然知道道歉不能完全解决问题,但是好歹也要先把自己的态度端正,免得后期她不知道哪根筋搭错在来大做文章,日后穿出去,不管是对于自己还是缘食都是一种损失。
现在事情已经发生了,苏悦要做的就是尽量把损失降低到最小,能不赔则不赔,如果她一再要求赔偿的话,到时候这话传到老板耳朵里去了,别说是自己就是老板都不可能答应的。
“说吧你准备怎么赔偿我?”陆淼淼淼双手抱胸,生气的问她。
苏悦头一次觉得难为情。
显然对于她口中要求赔偿这事在缘食餐厅来说是不现实的,别说老板有钱不愿意的。
就更别说苏悦没钱了,她觉得就算自己有钱也不会脑抽的去花一套买房子的钱去购买一个还不够放零食的包包。
不赔吧客人又紧追着不放。
“你不要告诉我,你们这么高档的餐厅不会耍无赖吧。”见她保持沉默,陆淼淼忍不住提高了声音的海拔。
苏悦急忙摇头,“小姐,你说笑了,缘食餐厅能走到今天必然离不开在座的支持。”
微笑,否认她口中说的不认账这种事,只是她现在一时半会儿还没有想到这件事该怎么做才好。
“哼,少跟我说那些没用的,你知不知道我这个包包多贵?知不知道它对我的意义是什么?”陆淼淼满腔怒火的喷向她。
苏悦点头,从进入包房开始脸上都保持的淡淡的微笑。
而陆淼淼从头到尾都终保持着咄咄逼人的气势,而苏悦俨然把自己伪装成了受害者。
陆淼淼不爽,这包对于自己来说,不仅仅是分居两地的男朋友送给自己礼物,更是象征着他对自己的爱,对自己的关心,所以她是无论如何也不会善罢甘休的。
只是她没想到的是,在不久后的将来,就是因为这个包让她痛苦了好长一顿时间。
“开口说话,说吧这事怎么给我个解决方法?”陆淼淼不耐烦的催促她。
苏悦被她逼得节节后退,尽管她在来的路上已经做好了十二万分的准备,但是这会儿面对陆淼淼时,她发现自己心里压根就没底。
自己占据可理亏的一方,除了陪笑道歉外,无外乎就是想大师化小,小事化了。
只是这次貌似她失算了,对方并没有因为他们表现出来的诚恳态度而放弃追究他们的责任。
反而是步步紧逼,正当她开口准备说点什么的时候,有人抢在她前面开口。
08章:祸福双至(1/2),点击下一页继续阅读